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Março tem um significado especial para os colaboradores da Caerr (Companhia de Águas e Esgotos de Roraima). É que a Companhia completa, este mês, 49 anos de atuação em Roraima.
A empresa de economia mista reflete a preocupação do Governo de Roraima em garantir qualidade de vida para as famílias roraimenses, com fornecimento de água tratada para 99% da população urbana do Estado e 65% de cobertura de esgoto.
“A Caerr é patrimônio do povo de Roraima. Fornece a tarifa de água mais barata do país e isso só é possível com o empenho de servidores dedicados, que vestem a camisa da empresa, desde o trabalhador da ponta até o presidente, que é técnico de carreira da casa e conhece a companhia de forma ampla”, destacou a governadora Suely Campos.
Fundada em 1969, a Caerr possui quase cinco décadas de serviços prestados à população roraimense no que se refere ao abastecimento de água tratada. A Companhia possui cerca de 600 colaboradores, distribuídos em 14 agências, nos municípios de Roraima. Atualmente são atendidas cerca de 522.600 mil pessoas.
“Ao longo destas quase cinco décadas de trabalho, a Companhia, por meio dos seus colaboradores, tem sido pautada no compromisso de fornecer água de qualidade para a população de Roraima. Temos uma das melhores águas do Brasil. Muitos roraimenses ainda possuem o hábito de tomar água direto da torneira, coisa rara em nosso país”, complementou o presidente da Caerr, Danque Esbell.
CONQUISTAS – Nos últimos três anos a Companhia já investiu mais de 10 milhões de reais na melhoria dos serviços de tratamento e distribuição de água e na coleta e tratamento de esgoto sanitário.
As novas ligações de água subiram de 98,9% em 2014, para 99,6%. Com empenho e compromisso em fazer o melhor, a empresa aumentou também as novas ligações de esgoto, de 40,78% em Boa Vista, em 2014, para 65%. A empresa pretende alcançar a universalização do atendimento e levar água tratada para todos os cantos do Estado, além de ampliar a cobertura de esgoto para 93%.
“Temos uma equipe forte e comprometida com o trabalho. Cada um desempenha suas funções tentando sempre fazer o melhor. E é esse empenho que tem feito garantido os bons resultados”, salientou Esbell.
A Companhia tem investido também no treinamento de profissionais, o que inclui a qualificação de mais de 50% dos colaboradores, a reestruturação da empresa, construção do escritório de Pacaraima, execução de obras de extensão de rede, na capital e o interior.
As melhorias incluem ainda a renovação da frota de veículos, a aquisição de 20 mil hidrômetros, a instalação de três totens de autoatendimento, ferramenta que facilita a vida do cliente. Só em 2017 foram mais de 30 mil atendimentos nestes terminais.
“Outro avanço foi a implantação da conta em braille, uma estratégia adotada pela empresa para assegurar a inclusão social. Também ampliamos os nossos canais de comunicação com os clientes, por meio da criação do Caer Mobile, um aplicativo de celular que possibilita o auto atendimento dos serviços disponibilizados pela empresa. O cliente consegue fazer mais de sete serviços e ainda ver o nível do Rio Branco”, disse o gestor de Tecnologia da Informação, Tony Carvalho.
AMBIENTAL – A Companhia tem o programa Caerr Socioambiental e dentro dele, seis projetos em plena execução. São eles: Caerr nos Rios, Caerr de Olho no Óleo, Caminhada Ecológica, Reúse, Bairro Sustentável e Caerr Educação Ambiental. O Programa já movimentou 22 mil pessoas em diversas ações, desde 2015.
PROGRAMAÇÃO – Nesta quarta-feira, 7, a Companhia realiza cerimônia alusiva ao aniversário de 49 anos, a partir das 8 horas, com o hasteamento das bandeiras nacional, de Roraima e da Caerr. A programação contará ainda com a apresentação do cantor lírico Ruan Alex, colaborador da Companhia, o lançamento do Selo Amigos da Água e coquetel.