O Estado recebeu nesta quinta-feira (15) a primeira oficina local do AcolheSus – projeto de qualificação do Ministério da Saúde – que contou com a presença de gestores, servidores da saúde e representantes do público em geral. A reunião aconteceu pela parte da manhã na sede do Etsus (Escola Técnica do SUS) e pela tarde no auditório do HGR (Hospital Geral de Roraima), com o objetivo principal de receber cada vez melhor a população.
O objetivo do encontro foi ouvir as demandas, auxiliar e buscar alinhar junto aos municípios a melhor forma de humanizar o acolhimento e otimizar as ações do SUS em toda a rede.
A oficina, que foi a primeira do AcolheSus realizada no Estado, teve como tema: “Qualificação das práticas de cuidado a partir das portas de entrada do SUS com base na Política Nacional de Humanização”.
Conforme o consultor técnico do MS, Diego Pinto Santos, foi feito um diagnóstico situacional da saúde do Estado durante a oficina para identificar suas potências e fragilidades. “A partir desse diagnóstico será pensado um plano de ações que promovam a qualificação e melhoria das práticas de cuidados e acolhimento ao paciente”.
Segundo ele, as oficinas locais também buscam detectar as necessidades do usuário de acordo com as peculiaridades de cada região. “Roraima vive uma crise imigratória e com isso os profissionais devem estar sensíveis para acolher esses pacientes com um olhar diferenciado, pois são pessoas que chegam debilitadas, desnutridas, além da situação de vulnerabilidade social.
Os usuários da rede foram ouvidos e ajudaram a avaliar o atendimento prestado nas unidades de saúde. “Para nós é fundamental a inclusão do usuário nesse processo, pois ele é o protagonista e maior beneficiado”.
A oficina foi realizada com apoio técnico da CGPNH (Coordenação Geral da Política Nacional de Humanização) do Ministério da Saúde, em parceria com a Sesau (Secretaria Estadual de Saúde) e contou com representantes das Unidades de saúde do Estado, conselheiros estaduais e municipais de saúde e representantes de associações e movimentos sociais.
PROJETO ACOLHESUS – O AcolheSus tem como objetivo qualificar o acesso e as práticas de cuidado por meio da implantação da diretriz de acolhimento da PNH (Política Nacional de Humanização) nos serviços de saúde. O Projeto trabalha com as diretrizes: Acolhimento, Ambiência, Gestão e Organização do Cuidado e Qualificação profissional, promovendo a humanização no cuidado em saúde, configurando a base para orientar planejamento de ações estratégicas, a partir de um plano de trabalho com acompanhamento de indicadores de Atenção à Saúde junto ao monitoramento e avaliação.