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O Poupatempo Fernandópolis completa cinco anos de serviços prestados à população na quinta-feira (8). Desde que foi inaugurado, em 2014, o Posto do Governo do Estado já realizou mais de 1,2 milhão de atendimentos, sendo 129,4 mil só no primeiro semestre deste ano.
Em pesquisa de satisfação realizada pela empresa P2A entre novembro e dezembro de 2018, o Poupatempo Fernandópolis obteve 99% de aprovação dos usuários. Para tentar melhorar ainda mais, o programa estadual busca conscientizar a população sobre as vantagens em recolher as taxas com cartão de débito. “Pagando as taxas de emissão de documentos com o cartão, o atendimento será mais rápido, pois o cidadão não precisará passar pelo processo no correspondente bancário, além de evitar circular com dinheiro vivo”, afirma Ernesto Mascellani Neto, Superintendente da Prodesp, empresa do Governo do Estado que faz a gestão do Programa Poupatempo.
A unidade de Fernandópolis conta com atendimentos do Instituto de Identificação (IIRGD), Detran.SP, e-poupatempo, Ministério Público Estadual, Prefeitura, além de um correspondente bancário, para pagamento de taxas.
Entre os serviços mais solicitados em 2019, estão os do Detran.SP, com 8,9 mil de licenciamentos de veículos e 7,7 mil emissões da Carteira Nacional de Habilitação (CNH); e os do Instituto de Identificação (IIRGD), com 8,6 mil RGs emitidos.
O Poupatempo Fernandópolis está localizado na Avenida Líbero de Almeida Silvares, 2.705, no bairro Coester. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Como agendar
O Poupatempo atende com hora marcada, para garantir conforto a todos os cidadãos. Para marcar gratuitamente dia e horário para ser atendido, o cidadão pode buscar um dos seguintes canais de atendimento:
- Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br
- Poupinha, o assistente virtual do Poupatempo: disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela)
- Aplicativo no celular: SP Serviços
- Atendimento eletrônico: Agendamento e informações sobre serviços agendados, 24 horas por dia, sete dias por semana. De telefone fixo: (11) 4135-9700 – Capital e Grande São Paulo / 0300 847 1998 – demais municípios do Estado de SP. De celular: (11) 4135-9700 – todos os municípios do Estado de SP.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo de São Paulo executado pela Prodesp, empresa de tecnologia da informação do Estado. Iniciado em 1997, conta atualmente com 72 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel que atende a áreas do entorno da Grande São Paulo.
Em pesquisa de satisfação com os usuários divulgada no último mês de março, o Poupatempo obteve 98,8% de aprovação. Em 2019, o programa foi eleito pelo quinto ano consecutivo o ‘Melhor Serviço Público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha.
Da Prodesp
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