A Organização em Centros de Atendimento (OCA) está presente na segunda maior feira de agronegócio do Acre, a Expoacre Juruá, oferecendo atendimento aos visitantes com uma série de serviços. Com isso, a população da região pode aproveitar a ida ao evento para resolver assuntos relacionados a serviços públicos, na Arena do Juruá.
Para a diretora Fran Brito, eventos como este reforçam o papel dos órgãos públicos de democratizar o acesso às informações e serviços: “Estarmos em todos os espaços, mesmo em feiras e eventos festivos, oportuniza aos cidadãos ter acesso a serviços públicos num horário diferenciado, com comodidade e facilidade. Procuramos estar sempre perto das pessoas e oferecer uma experiência de atendimento diferenciada”.
Da emissão de certidões à obtenção da 2ª via do CPF, a OCA tem como objetivo simplificar a vida dos cidadãos, tornando mais fácil o acesso a documentos e informações. Alguns dos serviços que estarão disponíveis são: regularização do título de eleitor, emissão de contas de água, luz, orientação para servidores e trabalhadores, consulta de débitos, dentre outros, dos mais de 80 tipos de serviços ofertados.
O secretário de Estado de Administração, Paulo Roberto, ressalta a importância desses serviços : “É imensamente gratificante e essencial, levar aos cidadãos esses atendimentos de forma simplificada, pois eles são o nosso foco”.
O atendimento ocorrerá das 17h30 às 21h30, permitindo que até aqueles que trabalham durante o dia possam resolver seus problemas com facilidade. O horário noturno no evento não afetará o funcionamento normal da OCA Cruzeiro do Sul, que permanecerá aberta das 7h30 às 13h30.
Os cidadãos que desejarem tirar dúvidas sobre os serviços disponibilizados devem acessar a plataforma OCA Virtual, via chat ou vídeo, em oca.acre.gov.br. A instituição também está disponível nas redes sociais (@ocaacre) e através do telefone (68) 3322-7341 para a Central de Atendimento de Cruzeiro do Sul.