A Conmebol, por recomendação do Ministério Público do Estado de São Paulo e da Polícia Militar do Estado de São Paulo, alterou o local da partida Santos FC e Real Garcilaso, pela Conmebol Libertadores, no dia 24 de maio, às 19h15, do Pacaembu para a Vila Belmiro. Diante da mudança de local, e considerando que os estádios têm setores e valores distintos, não será viável aproveitar as vendas de ingressos já realizadas.
Asim, a única opção possível foi cancelar o jogo do Pacaembu no sistema e fazer um novo cadastro, agora com a venda direcionada aos lugares da Vila Belmiro, já com os valores atualizados. As vendas para esta partida foram abertas novamente e todos os torcedores que já haviam comprado seus ingressos, sócios e não sócios, precisarão efetuar novamente a compra. Para saber mais informações sobre a nova venda de ingressos clique aqui.
Cancelamento da compra para sócios
Saiba quais providências serão tomadas, de acordo com a forma de pagamento (boleto ou cartão de crédito) escolhida pelos associados:
Em caso de dúvidas, a Secretaria Social (rua Princesa Isabel, s/n) funciona de segunda a quinta-feira, das 9h até 18h, e sexta-feira, das 9h às 17h. O contato também pode ser feito pelo e-mail [email protected] ou telefone (13) 3257-4000.
Cancelamento da compra para não sócios
Abaixo seguem quais medidas serão tomadas, de acordo com a opção de pagamento selecionada na hora da compra:
O não sócio conta com atendimento não-presencial pelo e-mail [email protected] ou (13) 2191-0000. O expediente telefônico funciona de segunda a sábado, das 11h até 19h.