Por Cristiany Sales
A transformação digital está remodelando todos os setores e, no âmbito do controle interno, não é diferente. Em 2024, a integração de tecnologias avançadas está redefinindo como as organizações gerenciam e monitoram seus controles internos. Este artigo explora as principais tendências e ferramentas que estão impulsionando essa transformação e como elas podem beneficiar as organizações.
A automação de processos é uma das principais tendências em controle interno. Ferramentas de automação permitem que tarefas repetitivas e baseadas em regras sejam realizadas de forma mais eficiente e com menor probabilidade de erro humano. Softwares de Robotic Process Automation (RPA) estão se tornando cada vez mais comuns, substituindo tarefas manuais como a reconciliação de dados e a geração de relatórios. Temos inúmeros benefícios, dentre os principais: redução de erros, eficiência aumentada e foco em tarefas estratégicas.
A inteligência artificial (IA) está transformando a forma como os controles internos são monitorados e gerenciados. Esta tecnologia permite a análise de grandes volumes de dados em tempo real, identificando padrões e anomalias que podem indicar riscos ou fraudes.
A tecnologia blockchain (cadeia de blocos) oferece uma forma inovadora de registrar transações e garantir a integridade dos dados. Sua aplicação no controle interno pode melhorar a transparência e a segurança das informações, tornando-as imutáveis e auditáveis.
Ferramentas de Business Intelligence (BI) e análise de dados são essenciais para o controle interno moderno. Elas permitem a visualização e interpretação de dados complexos, ajudando na tomada de decisões informadas e na avaliação da eficácia dos controles internos.
As soluções de gestão de riscos baseadas em nuvem oferecem flexibilidade e escalabilidade, permitindo que as organizações gerenciem e monitorem riscos de forma mais eficaz. Essas soluções são acessíveis de qualquer lugar e podem ser facilmente atualizadas para refletir novas ameaças e regulamentações.
A transformação digital no controle interno também envolve a promoção de uma cultura de dados dentro da organização. Investir em treinamento contínuo para os profissionais de controle interno é crucial para garantir que eles estejam atualizados com as novas ferramentas e metodologias.
A transformação digital no controle interno está impulsionando mudanças significativas na forma como as organizações gerenciam e monitoram seus controles. A adoção de tecnologias como automação, inteligência artificial, blockchain, ferramentas de BI e soluções baseadas em nuvem está tornando os processos mais eficientes, seguros e transparentes. À medida que avançamos em 2024, a integração dessas ferramentas e a promoção de uma cultura de dados serão essenciais para o sucesso contínuo das práticas de controle interno.
Essas tendências e ferramentas não apenas melhoram a eficiência e a eficácia dos controles internos, mas também ajudam as organizações a se adaptarem rapidamente às mudanças e desafios do ambiente de negócios moderno.
Cristiany Sales é controladora interna da Agência de Negócios do Acre (Anac S.A.); pós-graduada em Auditoria Empresarial; Planejamento e Gestão; Pedagogia Empresarial com Ênfase em Gestão de Pessoas; Justiça Restaurativa e Mediação de Conflitos; Graduada em Pedagogia.